Zrozum problem. Wybierz właściwy zakres.
Konkretny plan dla Twojej firmy.
Nie musisz poznawać procedur platform. Warto wiedzieć, co obejmuje usługa i na jakich warunkach zaczynamy.
01Odzyskaj możliwość pracy nad wizytówką
Profil firmy ma wspierać kontakt z klientami, a nie być kolejnym niedokończonym zadaniem. Gdy weryfikacja zatrzymuje się lub powraca, warto ocenić sytuację całościowo. Pomagamy ustalić, co wymaga uporządkowania przed kolejnym etapem procesu. W zgłoszeniu zaznacz, czy to nowy profil, zmiana danych czy ponowna prośba o potwierdzenie firmy. Te sytuacje mogą wymagać różnego zakresu współpracy i udziału właściciela.
02Dopasowanie do rzeczywiście działającej firmy
Dane firmy, sposób prowadzenia działalności i informacje w wizytówce powinny tworzyć spójny obraz. Analizujemy przekazaną sytuację w odniesieniu do profilu. Nie tworzymy fikcyjnych lokalizacji ani materiałów przedstawiających nieprawdziwą działalność.
03Pomoc bez przekazywania hasła
Do rozpoczęcia zgłoszenia wystarczą informacje o firmie i krótki opis problemu. Nie wpisuj hasła do Google ani kodów jednorazowych. Jeśli dalsze działania wymagają dostępu, jego zakres uzgodnimy osobno, tak aby właściciel zachował kontrolę nad kontem.
04Zakres i warunki przed rozpoczęciem
Po ocenie zgłoszenia określamy, w czym możemy pomóc i jak będzie wyglądać współpraca. Metodę weryfikacji udostępnia Google; nie obiecujemy wyboru dowolnej metody ani pominięcia udziału właściciela, jeśli proces go wymaga.
05Weryfikacja a zawieszenie profilu
Jeśli wizytówka została zawieszona, potrzebna jest ocena innego problemu niż samo potwierdzenie firmy. Wskaż taki komunikat w zgłoszeniu lub przejdź do usługi odwieszania. Właściwe rozpoznanie sytuacji pozwala dobrać zakres zamiast powielać niedopasowane działania.